Saúde e Segurança

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A Nexa adota um processo estruturado para identificação de perigos, avaliação e controle de riscos, baseado no padrão corporativo de gestão de riscos (PG-SUS-SUS-013), alinhado às normas ISO 31000, ISO 14001 e ISO 45001. A gestão de riscos é aplicada por camadas em todas as operações, considerando o ciclo de melhoria contínua (PDCA), com análises críticas, auditorias e aprendizado de incidentes apoiando a tomada de decisão. Ferramentas operacionais como APR (Análise Preliminar de Risco) no Brasil e IPERC Contínua no Peru são utilizadas de forma participativa antes e durante as atividades, permitindo a identificação e controle de riscos em tempo real. Para atividades críticas, são aplicadas permissões formais, como PPT (Permissão para Trabalho) e PETAR, assegurando avaliação prévia e autorização das condições de segurança. Os trabalhadores participam ativamente da gestão de riscos por meio de ferramentas como Fale Fácil, Direito de Recusa e ORT (Observação de Riscos no Trabalho), que permitem reportar condições inseguras, interromper atividades com risco grave e reforçar comportamentos seguros, sem possibilidade de represálias. A companhia também promove capacitações, oficinas de percepção de risco e avaliações contínuas das condições de trabalho, incluindo formulários específicos para ambientes críticos, como minas subterrâneas. Todos os incidentes são registrados, investigados e tratados por meio de processos formais, com definição de ações corretivas e preventivas e disseminação de aprendizados organizacionais, reforçando a cultura de prevenção e a melhoria contínua do desempenho em saúde e segurança.

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Nexa disponibiliza serviços de saúde ocupacional por meio de equipes multidisciplinares qualificadas, em conformidade com as legislações vigentes no Brasil e no Peru e alinhadas a padrões internacionais. No Brasil, os serviços estão integrados ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), conforme a NR-1, sendo aplicados em todas as unidades. O acesso dos trabalhadores é facilitado por atendimentos nos próprios locais de trabalho, suporte logístico para deslocamento a clínicas e comunicação clara sobre os serviços disponíveis. A efetividade dessas iniciativas é monitorada por meio de indicadores de desempenho (KPIs) e reforçada por campanhas contínuas de conscientização e promoção da saúde. A confidencialidade das informações de saúde é assegurada por meio do sistema de gestão Apollus, com controle de acesso restrito a profissionais de saúde, uso de criptografia e adoção de protocolos de segurança. A Nexa cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e a Lei nº 29733 no Peru, garantindo que os dados sejam utilizados exclusivamente para fins médicos e preventivos. Políticas internas de privacidade, segregação de funções, monitoramento e auditorias asseguram que essas informações não sejam utilizadas para qualquer tipo de tratamento favorável ou desfavorável, promovendo transparência, ética e confiança junto aos trabalhadores.

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Para além de cumprir regulamentações, nos preocupamos em desenvolver a mentalidade de cuidado mútuo e conhecimento dos reais riscos e mitigações dentro do contexto de nossas operações. Para proporcionar essa experiência de aprendizado, usamos várias metodologias para os treinamentos normativos: baseado nos 6Ds, utilizamos treinamentos online, presenciais, práticos, metodologia do Lego Serius Play, VR e VA. Além dos treinamentos normativos, também há os programas de comunicação, participação e consulta, entre eles:

• Nexa Safety Day: com o lema Zero Harm, o evento promove uma cultura no sentido de não gerar danos, lesões, perdas e impactos na vida dos colaboradores.
• Sipat & Sipatmin: a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho promoveu diversas atividades, webinars e eventos voltados à conscientização de colaboradores próprios e prestadores de serviços sobre a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, estendendo o foco de atenção às famílias.

• ORT (Observação de Riscos no Trabalho): esse programa de comportamento seguro busca identificar e controlar os riscos das atividades no presente, para que seja possível reduzir consequências indesejáveis no futuro. A ferramenta ORT é utilizada para avaliar os comportamentos seguros durante a execução das atividades, melhorando a prática do comportamento seguro.

Acreditamos fortemente que trabalhar nas ferramentas do nosso sistema de gestão e com uma gestão de riscos efetiva nos levará a um nível de maturidade para segurança cumpridor até 2030 e a atingir nossos três objetivos estratégicos: eliminar acidentes fatais; reduzir a frequência e a gravidade de acidentes pessoais; e avançar em uma cultura cuja gestão de riscos seja efetiva. No total, capacitamos 12.918 pessoas e proporcionamos 56.394 horas de treinamento em 2025 sobre o tema da segurança. Caso queira saber mais sobre nossos sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho, por favor, visite Saúde e Segurança.

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A Nexa promove a saúde e o bem-estar dos trabalhadores por meio de iniciativas estruturadas e acessíveis a empregados próprios e terceirizados, sem qualquer tipo de discriminação. Nas unidades do Brasil, os trabalhadores contam com o Espaço Saúde, onde são realizados atendimentos por profissionais qualificados, contemplando ações de saúde ocupacional e não ocupacional. As iniciativas seguem cronogramas definidos e abrangem de forma integrada todos os trabalhadores, incluindo terceiros fixos, reforçando o compromisso com a equidade no acesso aos serviços. Adicionalmente, a empresa oferece planos de saúde por meio de operadoras reconhecidas, como Bradesco e Unimed, e disponibiliza o Programa de Apoio ao Colaborador (PAC), que garante suporte gratuito aos empregados e seus familiares, incluindo atendimento psicológico. Em parceria com o programa Orienteme, também são oferecidos serviços de apoio nutricional e psicológico. A Nexa complementa essas ações com programas de qualidade de vida, realização de exames preventivos e incentivo à prática de atividades físicas, como iniciativas do programa Go Nexa, contribuindo para a promoção integral da saúde e qualidade de vida dos trabalhadores.

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Desde 2022, a Nexa mantém implantado e em constante evolução um sistema robusto de gestão de riscos de suas atividades operacionais, estruturado com base na metodologia G‑MIRM (Global Mining Industry Risk Management), desenvolvida pela Universidade de Queensland, na Austrália, com o objetivo de consolidar uma cultura forte de tomada de decisão baseada em risco. Mais de 4.000 empregados e 6.000 terceiros fixos já foram capacitados para identificar, avaliar e gerenciar riscos dos processos, das mudanças e novos projetos, das atividades rotineiras e não rotineiras e das frentes de serviço, aplicando os conceitos na prática por meio de:

• Definição e gestão de controles críticos nas operações de Mining e Smelter: foram mapeados os cenários de perda catastrófica e estabelecidos os respectivos controles críticos, que são inspecionados e auditados periodicamente com base em padrões de referência e planos de ação voltados à melhoria contínua.
• Protocolos de riscos críticos: estão definidos, comunicados e revisados regularmente protocolos com requisitos específicos para prevenir fatalidades associadas aos principais riscos presentes nas operações metalúrgicas e de mineração.
• Avaliação de riscos dinâmicos: mudanças em processos, tecnologias, pessoas ou condições operacionais passam por um fluxo estruturado de gerenciamento de mudanças, com identificação dos perigos, avaliação dos riscos e definição dos controles necessários antes da implementação.
• Avaliação de riscos das tarefas: as atividades são analisadas por meio de ferramentas do sistema de gestão, como Permissão de Trabalho e Análise de Risco da Tarefa, conduzidas em conjunto pela liderança e pelos operadores diretamente envolvidos.
• Criação de padrões de referência: são elaborados e mantidos padrões técnicos e operacionais para atividades classificadas como de alto risco, orientando procedimentos, requisitos de qualificação, equipamentos e controles mínimos.
• Reporte de condições de risco: os trabalhadores dispõem da ferramenta de comunicação “Fale Fácil” para registrar, de forma simples e acessível, situações perigosas, quase acidentes e oportunidades de melhoria identificadas na rotina.
• Acompanhamento sistemático pela liderança: existe uma agenda estruturada de verificação e suporte à gestão de riscos em todos os níveis da organização, assegurando o uso efetivo das ferramentas, a qualidade das análises e a tomada de ações de melhoria contínua.

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Nexa adota um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO) estruturado e implementado há vários anos, aplicável a todas as suas operações e escritórios, sem exceções. Esse sistema é orientado por diretrizes corporativas e pelo atendimento aos requisitos legais dos países onde atua, como Brasil e Peru, incluindo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e Normas Regulamentadoras, como NR-4, NR-5 e NR-22, além da Lei nº 29.783/2011 e Decretos Supremos nº 05-2012 e 24-2016. A atuação da área de SSO é organizada nos níveis estratégico, tático e operacional, com diretrizes definidas corporativamente e desdobradas para as unidades, contemplando o desenvolvimento de programas de cultura de segurança, definição de responsabilidades, gestão de riscos e prevenção de acidentes. A segurança é tratada como valor central da organização, reforçando o compromisso com a proteção de todos os trabalhadores e a conformidade regulatória. O sistema é suportado por elementos-chave como definição de estratégia, objetivos e metas alinhados ao ESG, fortalecimento da liderança e cultura de prevenção, atendimento a requisitos legais, gestão de riscos em todos os níveis, capacitação contínua, comunicação e engajamento dos trabalhadores, além de controles operacionais padronizados. Inclui ainda a gestão de contratadas, planos de resposta a emergências, auditorias periódicas, monitoramento de desempenho por indicadores e gestão de incidentes com foco em aprendizado organizacional. Essas práticas são operacionalizadas por meio de treinamentos, inspeções, auditorias, investigações de incidentes e busca contínua por inovação e soluções técnicas, assegurando a melhoria contínua do desempenho em saúde e segurança e a condução segura das operações.