Nexa disponibiliza serviços de saúde ocupacional por meio de equipes multidisciplinares qualificadas, em conformidade com as legislações vigentes no Brasil e no Peru e alinhadas a padrões internacionais. No Brasil, os serviços estão integrados ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), conforme a NR-1, sendo aplicados em todas as unidades. O acesso dos trabalhadores é facilitado por atendimentos nos próprios locais de trabalho, suporte logístico para deslocamento a clínicas e comunicação clara sobre os serviços disponíveis. A efetividade dessas iniciativas é monitorada por meio de indicadores de desempenho (KPIs) e reforçada por campanhas contínuas de conscientização e promoção da saúde.

A confidencialidade das informações de saúde é assegurada por meio do sistema de gestão Apollus, com controle de acesso restrito a profissionais de saúde, uso de criptografia e adoção de protocolos de segurança. A Nexa cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e a Lei nº 29733 no Peru, garantindo que os dados sejam utilizados exclusivamente para fins médicos e preventivos. Políticas internas de privacidade, segregação de funções, monitoramento e auditorias asseguram que essas informações não sejam utilizadas para qualquer tipo de tratamento favorável ou desfavorável, promovendo transparência, ética e confiança junto aos trabalhadores.